常跃红是大理州漾濞县邮政局一名普通的女职工，一名普普通通的中国共产党员，从1978年跨入邮政行业，她在过生产第一线，当过基层班组长管理工作，做过客户经理，从事过营销工作。每到一个班组她都从自身做起，从小事做起，每一项工作都尽力做到最好，成为局里的业务骨干，带出先进的班组，成为单位的一面旗帜。

        2003年在全员竞聘上岗中，常跃红经过一系列的笔试、面试、实际操作考试，取得了优异的成绩，竞聘上了县局的客户经理。当时客户经理这个岗位是全州新设立的新岗位，没有什么工作模式，对在县局一直从事生产工作的她来说，没有实践经验、没有理论基础，工作上是一片空白，不知从哪里入手。常跃红很要强，想着别人能做到的自己也能做到。她一边学习营销理论业务知识，一边积极拓展营销业务。为了联系一项业务，找用户、托关系，不分休息时间的完成。

       “因为不年轻了，工作压力很大”，常跃红脑子里随时想的都是怎么跑业务，总是想着做出成绩。就在这时州局要求发展邮政储蓄代发卡，提高储蓄余额。常跃红想了很多，首先对各个单位、团体、学校以及厂矿、个体私营企业进行了分析，其次到各单位进行代发业务宣传。她一是到几所学校向新生宣传邮政储蓄业务，告诉新生只要在邮政储蓄开个存折，让家里把学费、生活费存在存折上，拿着储蓄卡就能在自动取款机上取钱；二是盯住有小工做活的饭店、旅社、砖瓦厂、石灰厂等小商户，向老板建议由邮政储蓄来代发工资，小工的钱存在银行既安全又避免小工乱花；三是捕捉信息，争取县民政局的居民最低生活费、卫生局的独子生活补助费、林业局的退耕还林等大批代发项目。执着的精神、踏实的工作作风，为县局的邮政储蓄余额增加了300多万储蓄余额，新开户4000多户。

        在函件业务发展上，为了使县局的函件业务有所突破，常跃红认真了解市场需求，着力在宣传上下功夫。为做好开发，她比别人多做事、多学习，不知投入多少时间、多少精力。搭客车到州邮政局广告公司学习设计，向专业的小师傅请教、学习开发业务，有时忙碌起来连中午饭都顾不上吃。通过不懈地努力，常跃红在开发上取得了新的突破，先后为几所学校开发了校园封、县五大班子的拜年封、县庆20周年开展邀请函、活动指南、特色信封，为雅芳专卖店开发小规格明信片等，一共发展2万多张；发展的各种广告收入达60多万元；销售图书、邮品、明信片、贺年卡收入达16万元。

        在发展保险业务方面漾濞局一直是空白点，常跃红先参加了保险业务知识的培训，对保险业务进一步深入了解。她对所有保险的险种进行了仔细分析，找准市场最需要、最贴近群众的机动车险种，着力于农用车、摩托车的宣传攻关。功夫不负有心人，2004年8月起全县农用车和摩托车基本集中到了邮政办理业务，目前办理农用车78 辆，摩托车 1020辆，保费达到17万元。保险业务的发展，为县局的营销史上又翻开了新的一页。

        常跃红作为一名基层女职工，时刻用共产党的标准要求自己，发挥共产党员的模范带头作用，哪里工作辛苦，哪里就有她的身影。她发展包裹一千多件，收入4万多元，追回欠款10万元。在特快业务方面，她攻下了法院使用特快专递寄递法律文书。在其它业务发展上，例如中秋礼品、鲜花礼仪、录取通知书投递、教材配送、报刊大收订监督及落实，每一项工作她都以一个普通共产党员的身份要求自己，冲锋在前，认真完成任务。在发展业务中，她不知道留下多少艰难的汗水和心酸，有时候为一份样稿修改十多次。在一次中秋礼品配送中，局里的车子不在，为抓紧时间将礼品送到客户手中，她就请了街上电三轮，车中间装满了月饼，而她只能挂在轮子上，当三轮车在会车的时候差点连命都搭上去了。她这种敬业的精神感动了周围同事和用户，在全局经营发展中树起了一面旗帜。