“不让来办事的人员在我这里受到冷落，不让工作的事项在我这里积压延误……”这块摆在省邮政公司机关各部室、直属单位工作人员工作台上的 “机关服务承诺”玻璃牌，不仅是下属单位对机关工作进行监督的有效手段，也是一面镜子，时时提醒机关人员注意自己的工作作风，做好服务工作。

    云南省邮政公司努力建设学习型、创新型、服务型机关，在4月底共出台了四项加强机关自身建设的制度，即：机关行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制。服务承诺制、首问责任制对机关工作人员的工作作风、责任进行了规范，使其制度化；机关行政问责制对机关各部室领导、各直属单位领导班子成员的履职实行问责，以此强化领导干部责任，促进领导干部依法管理、恪尽职守，提高执行力和公信力；限时办结制则规定了机关的工作时限，以此提高机关工作效率。四项制度注重增强机关的服务意识，提高机关办事效率，加强机关作风建设，努力建设服务型机关。

    为保证这四项制度落实到位，将由各州、市局对机关各部室、直属单位的执行情况进行监督，并及时反映在执行中存在的问题和不足。