6月8日,在一阵鞭炮声中,下关泰安路鸿诚广场隆重开业,熙熙攘攘的顾客手握DM广告蜂拥而来,拿在他们手里着的正是邮政开发制作的鸿诚广场专题本册式DM中邮广告。
在获知鸿城广场即将开业的消息后,根据客户需求,现业局与邮储银行共同制定了含储蓄公司业务、POS机服务、代发类业务、中邮广告等内容的整体营销方案,以大邮政的形象开展业务营销。在比较了多家竞争对手的方案后,客户最终选择了占有品牌优势和资源优势的邮政DM邮送广告服务方案,把第一期6万份DM广告交予邮政制作,并要求在6月6日至8日投递5万份。
签订业务协议书后,设计、印制、投递及时限等服务问题摆在了现实面前。超市产品几百种需要拍照、标价,广告内容还需要设计、定稿、印刷以及投递,但仅有五天时间。特别是广告投递的问题:以夹报投递的方式,即使算上所有的党报党刊和畅销报刊,大理市范围内的最大投递能力一次仅能投递1万份左右,在极短的时间内,要兼顾广度和深度,保证5万份DM广告的投递效果,成为大理邮政面临的最大困难。
邮政人发挥“知难不畏难,迎难而上”的精神。首先,信函经营部给予了大力支持,为赶上广告发布时间,设计室所有员工连续两天连夜加班,经过多次修改和调整,终于拿出客户满意的设计稿,付诸印刷。
为了满足客户的需求,现业局认真分析研究制定了一套DM广告投递方案,创新服务方式:一是通过夹报投递方式分2个频次共计投递2万份;二是通过协调周边祥云、弥渡、巍山、宾川、洱源五个县局共计投递1万份;三是充分利用现业局邮政网点分布优势,以邮政网点为中心,向网点周边的住宅小区辐射,通过班组人员利用休息时间到小区发放到住户和来营业网点办理业务的客户自取的形式,在短短2天内发放出DM广告2万份。
在鸿诚广场系列DM广告业务业务的开发过程中,现业局通过州局协调信函经营部、投递公司及各县局通力合作,投递公司和各县局的全力支持以及网点人员的辛勤付出,5万份DM广告在2天时间内全部投递到位,广大居民接收到了宣传信息,在鸿诚广场开业近一周内,整个广场都人山人海,各收银台都排成了长龙,体现出突出的宣传效果。邮政充分发挥网络优势,以全面、迅捷、优质的服务赢得了客户的充分肯定和认可,鸿诚广场的管理层认为DM广告效果非常好,对邮政的服务非常满意。此次合作也赢得了客户的后期业务订单,为长期合作和扩大范围合作打下了良好的基础。第一期完成后,鸿诚广场很快将第二期4万份本册式DM广告的业务交给了邮政,当前已进入设计环节。