9月23日,在文山州的一个小城广南,记者就充分感受了邮政给当地中秋月饼市场带来的火热,在3个月饼配送点,领取月饼的群众排成了长龙,从营业厅门口排到了大街上,县城郊区的瑶族张大妈背着背篓来了,她边往背篓里装月饼,边高兴地说,邮政的月饼质量好,他们听说是移动充话费、邮政发月饼,就跑来前门充了200元话费,后门排队领月饼。由于生意火爆,邮政员工要从早上8点工作到晚上10点,营业员小张告诉记者,他们全局职工已经近一个月没有休息了。
其实这样火热的场景还在文山各个县重复上演着,今年文山的思乡月为什么这样火热,当地的品牌月饼市场在邮政的推动下为什么这样火热呢?
强强联手 邮政移动共分中秋大蛋糕
面对中秋这个充满商机的节日,移动当然不会放弃,准备推出种种优惠措施,而邮政也动起了脑筋,既然是中秋节,最能代表节日气氛的就是月饼了,移动想充话费赠月饼,但是需要有实力而且有品牌的企业来支撑,关键是在全州形成网络。邮政有自己完善的网络、过硬的品牌,通过去年的思乡月营销活动也打造了良好的月饼销售品牌,双方的合作,月饼成了关键词。通过大家的共同策划,双方领导高度重视,经过协商,达成了共识,其核心围绕着:移动M起来,让真情更温暖,稳住更多的客户,而邮政发挥企业品牌渠道资源优势,做好中秋“思乡月”等营销工作。共同确定了一个活动口号“让真情更温暖”。
敲定营销活动的核心内容后,马上开始了行动方案。此次活动的主题为:M起来,让真情更温暖积分回馈中秋月饼;凡是有2006年或2007年积分的客户,客户预存话费且扣减一定2006或2007年积分,可获中秋月饼一份,也就是交预存话费60元,获100元价格的中秋月饼,扣06年积分625分,获价值120元的中秋月饼等等,回馈种类琳琅满目。
文山局为把配发工作做好,文山州邮政局成立了领导小组,各县局也成立了机构,并抽调人员摆摊设点,做到了邮政移动齐宣传。“在移动交话费,邮政配月饼”,各县邮政移动配合得很融洽,如砚山邮政在配发过程中,由于车辆运力不足,移动积极配合,把车辆提供给邮政使用,全力以赴地做好了配发工作。
火热营销 掀起思乡月销售热潮
活动一开始就受到了文山各地群众的追捧,各局的销售更是火爆异常,各局累累出现货跟不上的情况,在“思乡月”货源不足的情况下,各局邮政为了维护信誉,积极向州局进“红塔牌月饼”配发用户,如广南局在临近几天的时间,由于前来领取月饼的客户突然猛增,造成一时的供货紧张。原计划向州局要“思乡月”40万元的货只到17.5万元,要红塔月饼10万元的货只到6万,满足不了客户的需求,该局领导采取了措施。随即与当地知名糕点厂(电力公司糕点厂)和安排职工到超市、月饼销售点联系供货,把当地有品质、适合本地口味的月饼全部买断,保证了货源。
虽然县城的货源保住了,但支局所的货源又缺了。特别是八宝所,上午已组织货源配送了,但到中午12时,电告:没有货了!因为往返路程近3个小时,该局领导急忙又组织货源,驾驶员“小他”顾不及疲劳、休息,又把货配发到了支局所,满足了客户需求。
多方共赢 群众、移动、邮政三方满意
通过一个月的努力,邮政、移动双方的努力取得了丰硕的成果,移动发展了用户,增加了收入,邮政完成了思乡月营销任务,在基层树立了邮政思乡月的品牌,获得了较好的经济和社会效益,群众在得到移动话费优惠的同时还享受到了邮政配送的名牌月饼,真正获得了“大实惠”。文山邮政和移动充话费送月饼真的是做到了“群众、移动、邮政三满意”,就如广南移动马经理所说的,移动邮政合作愉快,双方送出了“真情”,希望明年再次合作。通过文山局与移动开展的这项活动,移动M起来,邮政的服务M起来,双方的真情更温暖,做到了“联手双赢”。
截止9月26日,据不完全统计,全州共完成省公司 “思乡月”12000盒,取得了丰硕成果。