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昆邮“信访绿色邮政”获肯定
作者:李松鹤 文章来源:云南邮政网 点击数:1416 更新时间:2007-1-4
为对昆明市“信访绿色邮政”工作的运行工作进行了解,同时向市信访局征求其对邮政在服务工作中的建议和意见,2006年12月20日昆明市邮政局组织相关人员到市信访局对“信访绿色邮政”工作进行回访。
开通“信访绿色邮政”是昆明市的一项民心工程,为引导市民用书信的形式向市委、市政府及其部门反映其合理诉求,昆明局与市信访局密切配合,多次召开双方联席会议就“信访绿色邮政”的开通、运作反复进行了探讨,2006年7月1日起昆明全市开通了“信访绿色邮政”。7、8、9三个月运行以来,三个月共收到群众来信525件,上述信访案件办结率达91%”,信访局对昆明市邮政局的服务工作表示了肯定,尤其对投递人员在投递工作中的优质服务表示满意。随后,双方将进一步扩大“信访绿色邮政”在群众中的知名度,利用报刊、公告、手机短信方式加大宣传力度,将“信访绿色邮政”的群众来信工作做好、做扎实,使其产生更好的社会效益。
文章录入:shirley 责任编辑:kk
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