丽江巧用书壳作出DM大文章

　　丽江局在认真做好2005年秋季教材配送工作的同时，为全市初中二、三年级的学生免费提供数学课本的书壳，这个小小的书壳同时还是为丽江移动分公司制作的业务宣传中邮专送广告。此举是丽江局在围绕市场、加强创新、拓展业务空间上做出的大胆尝试，在丽江开创了利用教材作为中邮广告载体的先河。

　　为能在教材的小小书壳上做出大文章，丽江局主要在三个方面下功夫。

　　一是围绕市场，以强烈的竞争意识实现经营思路的再创新。在教材配送的前期准备中，丽江局就下定决心，教材配送一定要比新华书店做得更好、更出色，要以邮政优质的服务去赢得市场和用户,务必做到政府、学校、教育部门“三满意”。丽江局用强烈的创新意识和发展愿望在思考，当学生领新课本的时候，他们最需要什么，于是有了为学生免费提供课本书壳的想法。但作为企业的邮政如何做到服务、效益两不误，在市场竞争中胜出呢？那就要利用自身的优势,打破常规经营模式，把服务与经营两者有效地结合起来去寻找新的突破口。丽江局最终提出以“教材”这一独特的载体，以书壳的形式去实现邮政广告业务创新发展的经营思路。

　　二是开拓市场，以“让用户满意”的理念实现经济效益和社会效益的双赢。在确定了经营思路后，丽江局市场部、广告部着手对此项业务的开发提出了营销策略，客户最终确定为有较好业务合作关系的丽江市移动分公司，建议以书壳的形式为移动公司制作一期中邮专送广告。创新的广告理念马上吸引了客户，当时便达成意向性协议。营销人员乘热打铁，仅用一天时间便拿出了设计样稿。精心设计的图稿、全新的广告方式促成了为移动公司制作36422个数学课本书壳的协议，其中23966个书壳由邮政连教材包装完毕后，直接配送到学校，由新华书店配送教材的12456个书壳也由邮政在开学前配送到各个学校的班级。这项业务的开发为丽江邮政实现了创收43706.40元，同时在市场的竞争中让用户更加信赖“中国邮政”的服务。而从构思的提出，客户的定位、营销，到协议的签订、产品的制作，仅用了一个星期的时间，丽江局以现代邮政“EMS”的速度实现了经济效益和社会效益的双赢。

    三是关注市场，以创新的观念实现邮政业务的可持续发展。丽江局把树立持续和长远发展观念与市场竞争意识结合起来，以“创新经营”的理念为邮政业务的发展寻找到了一个很好的市场切入点，为市场拓展和经营工作积累了宝贵的经验。虽然此次中邮专送广告书壳只进行了数学课本一个品种的开发，数量也仅占邮政配送教材的四分之一，但随着邮政配送教材年级、科目、数量的增加，将为今后这项业务的发展打下良好的基础。

　　丽江局围绕市场、关注客户需求、突破传统的思维模式，敢为人先、大胆尝试的创新意识，将为今后拓展业务空间、实现可持续发展奠定扎实的基础。