彩云之南新邮政

作者：佚名    文章来源：本站原创    点击数：    更新时间：2007-10-9

    2007年2月7日，云南省邮政公司正式挂牌成立，云南邮政迈出了由传统邮政向信息流、资金流、物流“三流合一”的现代邮政业转变的全新步伐。 进入2007年以来，为尽快适应邮政公司化运作的新形势，云南邮政面对市场，大力改革，激活人力、物力、财务资源，积极推进专业化经营，积极推进管理创新，积极推进企业流程再造，企业总体运行呈现出高开稳走的发展态势，经济运行质量和效益明显提高，各项改革稳步推进，发展基础不断夯实，上半年顺利完成时间过半，任务过半的目标，发展创出了独立运营以来最好水平，公司化运作实现“开门红”。   专业化经营添活力

    体制机制的创新，云南邮政从专业化经营抓起。云南邮政速递公司于2007年5月1日正式运作。同时，为进一步提升速递专业营销水平和竞争能力，除在省会施行省市合一的速递专业化经营运作模式以外，还以曲靖、大理为试点推进州市局速递专业化经营改革工作。

    根据集团公司关于专业化经营改革的工作要求，2007年，云南邮政相继成立了省函件局、云南邮政速递公司，专业化直属单位达到9个。专业化经营有效的提升了云南邮政业务的市场竞争力。2007年上半年速递业务高位运行，速递业务增幅高于全国平均水平63.76%，名列全国第一，报刊业务增幅名列全国第二。

    机构调整强经营

    2007年3月，云南省邮政公司按照“改革、统一、精简、效能、适用、动态调整”的原则，对省公司内设机构、职能和编制实施了系统调整。在此基础上，为进一步理顺经营管理体系，促进业务重组，推动机制转化，8月又印发了《州市邮政局内设机构、职能和编制方案》，全面启动州（市）、县（区）机构调整。

    在方案中，云南邮政立足公司化运作的需求，进一步规范和统一机构、职能、名称；推进扁平化管理，精简管理机构，精简管理人员编制，强化营销、业务技术人员，按照满负荷原则因事设岗，并重点强化了州（市）、县（区）局经营职能。整个机构调整体现了云南邮政由政企合一体制向集团公司体制转变的要求，既要保证邮政普遍服务的顺利开展，也要有效促进云南邮政参与市场竞争的总体原则。

     损益核算盘收益

    财务管理是企业管理的核心，损益核算是加强企业财务管理的基础，为此，云南邮政于2007年4月起，在全省邮政企业开展责任中心损益核算。

    2007年，云南邮政合理安排成本费用预算，加大业务发展支撑，并继续推动资金集中管理，在全省邮政企业全面实行收支两条线管理。同时，通过损益核算的开展，进一步明晰云南邮政企业各责任中心的损益情况和各责任主体的经营业绩，有效调动各级邮政企业的积极性，满足业务发展、专业经营和企业决策的需要。同时，为提高网路运行效率和效益，省公司还出台了干线运费结算、物流集散网财务结算、三级邮区中心局分账核算等一系列办法。

      定位市场作预算

    市场是不断变化发展的，云南邮政锁定市场变局，提出了“不唯计划唯市场”的收入预算执行和管理思路，要求各级邮政企业以市场为中心，通过对社会用邮需求和企业自身能力的客观分析，确定切合实际的收入预算管理和执行目标。

    云南邮政将预算的执行和管理作为衡量各级单位执行力的一项重要指标抓实抓好。7月底至8月初，通过集中、现场、书面报送等方式，省公司对全省19个生产、经营单位进行了年中预算质询，通过质询指导各单位深度挖掘区域和板块的市场空间，分析研究业务发展面临的困难和问题，提出解决的经营策略和措施，促进业务发展，有力地增强了各局应对市场变化的能力，提高了经营管理的水平。

     营销创新出效益

    以市场需求为导入点，以用户需求为切入点，2007年，云南邮政营销方式不断创新，硕果累累。

    深入推进“总部营销———分支营销”，使得教材发行、银团贷款、“金色童年”个性化邮票等全省性营销项目取得突破性进展，州市局成功实施公积金、医保金、社保金等43个账单项目；创新大客户营销体制和机制，营销工作由 “单一营销、个人营销、业务营销”向“整合营销、团队营销、客户营销”转变，初步形成了“省公司、州市局和前端支局所长、营销员”的三级立体营销格局，并对营销的项目确立、推进、监控、业绩等实施全程管理。自5月份以来，省公司整合各专业局（公司）和省会局资源，定期召开大客户分析会，形成并组织实施了66个重点营销项目；加快完善名址数据库建设，截至2007年上半年，云南邮政完成全省350万条个人名址的采集，整理出12个精品名址库，有力地支撑了商函营销项目的开展，并利用名址库开展了中小企业直复营销。

     调整结构创佳绩

    2007年3月1日，云南邮政召开新闻发布会，正式向社会宣布云南邮政储蓄于当天开办定期存单小额质押贷款业务，标志着邮政金融资产业务获得新的突破。

    2007年，云南邮政加大了调整业务结构力度，量质并重发展金融业务。通过结构调整，云南邮政存款结构和网点结构不断优化，风险逐步降低，新增存款中活期存款占比高效提升，全省活期存款比重高于全国平均水平。与此同时，大力推进代收烟草款、代收电信营收款等中间业务的发展，不断盘活网点效能，提升网点运作效益，并积极拓展绿卡业务，迅速扩大绿卡优质客户规模，极大地促进了业务增长方式的转变。资产业务成效喜人，完成协议存款5亿元、银团贷款26.15亿元，2004年至今，已争取61.93亿元邮储资金返回云南支持地方经济建设。

     完善服务树形象

    教材配送直接到校、农资服务走进田间地头、次晨达、次日递多样选择……2007年，云南邮政服务种类越来越多，服务质量不断提升。

    内部网运结构的不断优化调整，支撑着云南邮政服务工作持续推进：拓宽普邮网运邮渠道，缓解了云南邮政邮件进出口瓶颈问题，普邮传递速度明显加快；优化速递网分发关系，配合速递专业化经营试点工作，调整省会昆明局速递邮件的作业流程，使得次晨达、次日递等新服务更加快捷运作；提升物流网专线运作，开通了7条省内、省外汽车物流专线，在昆明市内开通了8条物流配送专线，初步建立了昆明同城配送网，物流业务通道平台得到进一步完善；强化营业网电子化建设，上半年共新增电子化支局223个，新增台席207个，营业网点服务功能日趋完善。

    与此同时，云南邮政还立足社会、人民需求，不断延伸服务领域，提升服务水平。2007年，云南邮政开展全省营业人员业务操作培训，进一步提升了员工队伍素质和服务技能；进行了全省邮政普遍服务调查，掌握农村邮政通信网络基本情况，为提高农村邮政通信服务质量，开展邮政服务“三农”工作奠定了基础；云南邮政制定报刊投递实施办法，使得报刊投递服务质量稳步提高。