花两三分钟的时间填单、缴费,几天后邮政EMS就会把交通规费缴费凭证寄到家里,云南省机动车辆的车主们再不用为缴纳交通规费排队了。10月21日,云南邮政代收交通规费业务正式启动,到12月,16个市(州)近1000个邮政营业厅都将开办此项业务。
近几年,云南省机动车保有量增长迅猛,每年交通规费开征期间,征稽部门的缴费窗口都会出现拥挤排队现象。为了更好地服务车主,去年12月,昆明市邮政局与市交通规费征收稽查处合作启动了邮政代收交通规费业务。业务开办后,日缴费量从一开始的300多辆车增加到高峰期的1000多辆车,昆明媒体和相关部门对这一便民、利民措施给予了高度评价。邮政代收交通规费也为征稽部门减轻了服务压力,拓宽了服务渠道。
在昆明局取得成功经验的基础上,今年上半年,云南省邮政公司向省交通规费征收稽查局提出在全省范围内开展邮政代收交通规费合作的意向。经过沟通协商,8月,双方正式签订合作框架协议,并在10月共同召开业务推进电视电话会议,进一步加快工作进程。
12月即将迎来交通规费缴纳期,目前,云南各市(州)邮政局正在理顺业务流程,组建代收规费处理中心,设立服务质量监督和上门预约服务电话,做好业务培训和宣传工作。他们将利用现有的电子化支局网点、邮政储蓄网点的营业窗口以及通过上门服务方式代收交通规费,通过邮政特快专递寄递缴讫证明等单据材料,条件成熟后还将扩大服务的范围。(张莉 宋莉茹)